*quienes somos*:
grupo empresarial de capital mexicano fundado en culiacán, sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la república mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: tiendas coppel, afore coppel y bancoppel.
en grupo coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imagen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc.
*objetivo del puesto/acerca de*:
asesorar y acompañar al cliente durante su visita a servicios financieros, ofreciendo todas las posibilidades de solución a sus necesidades y deseos para crear una experiência memorable e incrementar el ciclo de vida del cliente.
*responsabilidades*:
- abordar y atender a todos los clientes que visitan el módulo de servicios financieros, para crear o incrementar su interés, que le permita iniciar con su labor como promotor de servicios financieros.
- permanecer actualizado y capacitado en el conocimiento de los productos y servicios financieros, utilizando las herramientas internas, para brindar la asesoría personalizada que el cliente necesita.
- asegurar la correcta operación de su módulo de promotoría.
- cumplir con todos los procesos, normas y políticas dictadas por bancoppel, coppel y autoridades competentes.
- cumplir con normas y políticas dictadas por la institución y autoridades competentes en materia de prevención de lavado de dinero.
- cumplir diariamente las metas establecidas y con las funciones administrativas del puesto.
- promover la digitalización de los clientes en servicios financieros, asesorándolos en el uso y los beneficios de los canales digitales de grupo coppel para incrementar sus opciones de compra, servicios y contacto.
- conocer y aplicar el código de ética en todos los comportamientos, comprendiendo cada concepto y su importancia, para transmitir a nuestros clientes, proveedores y compañeros los valores de grupo coppel.
*requisitos*:
- experiência en ventas.
- experiência en atención y servicio al cliente.
- manejo de computadora de escritorio y/o portátil y paquetería office.
*beneficios*:
- sueldo base
- fondo de ahorro
- descuento del 25% en compras de muebles y ropa
- aguinaldo
- vacaciones
- prima vacacional
- reparto de utilidades
- día de cumpleaños
- becas para estudio
- útiles escolares
- club de protección familiar
- ambiente de trabajo agradable
- entre otros beneficios y prestaciones
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
beneficios:
- apoyo para estudios
- descuentos y precios preferenciales
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial