Responde a las llamadas entrantes de los clientes con respecto a problemas de facturación,
problemas con los productos, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales de
los clientes.
responsable de mantener un alto nível de profesionalismo con los clientes y
trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama.
actualizar la
información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada
llamada trabajar con el equipo directivo para mantenerse al día sobre el conocimiento de
los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.
impactar en los resultados de la compañía al resolver problemas y convertir a clientes
frustrados en clientes fieles y, con funciones de auxiliar administrativo post-venta y microsoft office avanzado.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,000.00 al mes
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial