Responde a las llamadas entrantes de los clientes con respecto a problemas de facturación,
problemas con los productos, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales de
los clientes. Responsable de mantener un alto nível de profesionalismo con los clientes y
trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama. Actualizar la
información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada
llamada Trabajar con el equipo directivo para mantenerse al día sobre el conocimiento de
los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.
Impactar en los resultados de la compañía al resolver problemas y convertir a clientes
frustrados en clientes fieles y, con funciones de auxiliar administrativo Post-Venta y Microsoft Office avanzado.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 al mes
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial