Overview
somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado con 4 décadas de experiencia y presencia en 7 países de europa y latinoamérica, así como una amplia operación online. yak cuauhtemoc busca tu talento como gerente de restaurante lucky sushi – las aguilas en méxico.
responsibilities
* gestionar y coordinar los recursos humanos y materiales de la zona de operaciones para asegurar la correcta operación de la línea de negocio de casino y restaurante.
* supervisar, coordinar y liderar al equipo de sala y mesa para asegurar un servicio excepcional a los clientes.
* garantizar el correcto funcionamiento y ambiente de la sala de juegos y restaurante, cumpliendo con los estándares y normativas internas.
* gestionar incidencias operativas y resolver situaciones inesperadas de forma eficiente y profesional.
* supervisar la apertura y cierre de la sala, la gestión de fondos y el cambio de turnos.
* comunicar y colaborar constante entre el equipo de sala, recepción, seguridad y dirección.
* formar y motivar al personal para el desarrollo de sus competencias y la mejora continua.
* velar por el cumplimiento de las normativas legales relacionadas con el juego responsable y la atención al cliente.
qualifications
* experiencia mínima de 1 año en manejo de personal en casino o restaurante.
* experiencia en atención al cliente y resolución de conflictos.
* experiencia en manejo de efectivo.
* habilidades de liderazgo, organización, comunicación y resolución de problemas.
* capacidad de trabajo bajo presión y en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
* dominio de herramientas informáticas de gestión y paquete office.
* edad 21 años o más, sexo indistinto.
compensation and benefits
sueldo: $13,000 - $21,260 mensuales brutos, dependiendo de la posición y experiencia.
beneficios:
• fondo de ahorro
• opción a contrato indefinido
• uniformes gratuitos
• vales de despensa o restaurante
• servicio de comedor con descuento
• propinas semanales y/o bonos por puntualidad y asistencia
• seguro de vida
• programa de referidos
• oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• pago complementario que incluye bono de productividad y propinas
• pago catorcenal o semanal según el puesto
work hours
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.
horario: rotativo, turnos de 8 o 10 horas, incluyen fines de semana y festivos, con un día de descanso rolado entre semana.
location
las aguilas, estado de méxico. Trabajo presencial.
eeo statement
la empresa está comprometida con la igualdad y la diversidad en todos los niveles y oportunidades.
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