Empresa de paquetería y logística solicita: kae (atención al cliente). Zona: sta. Catarina, parque #200 por av. Colosio.
requisitos
* experiencia trabajando en paquetería.
* experiencia en atención al cliente.
* conocimiento en manejo de seguimiento de clientes internos a través de diferentes medios de comunicación.
* manejo de paquete microsoft office.
* asesoría a clientes, sentido de atención y servicio.
* buena presentación y facilidad de comunicación.
funciones
* gestionar los medios de comunicación con los clientes (tawk.to, whatsapp, correos, llamadas, facebook e instagram).
* evaluar e identificar las necesidades del cliente.
* atender quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas oportunas dentro de los plazos.
* llevar un registro de las interacciones con clientes internos.
* procesar cuentas con clientes y archivar documentos.
* dar seguimiento a la paquetería y recolección de cierre de venta.
ofrecemos
* sueldo quincenal.
* bono de puntualidad y asistencia.
* bono de productividad.
* turno fijo de día l-s.
* prestaciones de ley.
* vacaciones de 12 días.
* prima vacacional.
* aguinaldo.
* uniforme y otros incentivos.
horario y tipo de puesto
* tipo de puesto: tiempo completo.
* sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes.
* horarios: fines de semana, turno de 10 horas, turno matutino.
tipos de compensaciones
* bono de asistencia.
* bono de productividad.
* bono de puntualidad.
escolaridad y experiencia
* bachillerato trunco o en curso (deseable).
* experiencia en atención al cliente: 1 año (deseable).
ubicación y tipo de trabajo
* lugar de trabajo: empleo presencial.
interesado postularse por este medio o mandar cv al whatsapp.
#j-18808-ljbffr