*vacante para la empresa administradora de cartera en cuauhtémoc, ciudad de méxico*:
*importante call center de cobranza solicita*:
*subdirector de operaciones call center cobranza*
*requisitos*:
3 años de experiência en call center únicamente cobranza
manejo de excel avanzado
disponibilidad de horario
manejo de centros de contacto arriba de 500 colaboradores
escolaridad: licenciatura económico/administrativa
*actividades*:
revisión de estrategias de recuperación
retroalimentación a gerentes y subgerentes de manera grupal e individual
seguimiento a las acciones establecidas y estrategias operativas
evaluación del desempeño de los equipos de trabajo
planeación y desarrollo de estrategias para a recuperación de cartera vencida
diseño de métricas de productividad y calidad
diseño de campañas motivacionales
elaboración y presentación de reportes de resultados a dirección de recuperación y dirección general
evaluación de desempeño del coordinador de calidad
*ofrecemos*:
horario: lunes a viernes 9:00 - 18:00 (con disponibilidad de atender situaciones del call center)
sueldo $60,000
comisiones mensuales por alcance de metas
prestaciones de ley
seguro de vida
seguro de gastos médicos mayores
zona de trabajo: a calles de metro san antonio abad (línea azul)
interesados postularse por este medio.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
contabilidad / finanzas
*industria*:
call center de cobranza