**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Importante Call Center de Cobranza solicita**:
**SUBDIRECTOR DE OPERACIONES CALL CENTER COBRANZA**
**Requisitos**:
3 años de experiência en Call center ÚNICAMENTE COBRANZA
Manejo de Excel avanzado
Disponibilidad de horario
Manejo de Centros de contacto arriba de 500 colaboradores
Escolaridad: Licenciatura económico/administrativa
**ACTIVIDADES**:
Revisión de estrategias de recuperación
Retroalimentación a gerentes y subgerentes de manera grupal e individual
Seguimiento a las acciones establecidas y estrategias operativas
Evaluación del desempeño de los equipos de trabajo
Planeación y desarrollo de estrategias para a recuperación de cartera vencida
Diseño de métricas de productividad y calidad
Diseño de campañas motivacionales
Elaboración y presentación de reportes de resultados a dirección de Recuperación y Dirección General
Evaluación de desempeño del coordinador de calidad
**OFRECEMOS**:
Horario: Lunes a viernes 9:00 - 18:00 (con disponibilidad de atender situaciones del Call Center)
Sueldo $60,000
Comisiones mensuales por alcance de metas
Prestaciones de ley
Seguro de Vida
Seguro de gastos médicos mayores
Zona de trabajo: a calles de metro san antonio abad (línea azul)
Interesados postularse por este medio.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Contabilidad / Finanzas
**Industria**:
Call Center de Cobranza