*¡únete a minidi y crece con nosotros!
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en *minidi*, empresa mexicana con más de 8 años en el mercado de *maletas, bolsas y accesorios*, seguimos expandiéndonos y tú puedes ser parte de este crecimiento.
con presencia en cdmx, puebla, toluca, guadalajara y más, buscamos un perfil comprometido y con actitud de servicio para integrarse como:
*ejecutivo/a de atención al cliente y ventas en línea*
¿cuál será tu misión?
brindar una atención excepcional a nuestros clientes en plataformas digitales, gestionando pedidos, resolviendo dudas y asegurando una experiência de compra fácil, rápida y confiable.
*¿qué harás en tu día a día?
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- atender y dar seguimiento a clientes por whatsapp, redes sociales, e-commerce y sitio web.
- resolver dudas sobre productos, precios y procesos de compra.
- procesar pedidos de inicio a fin: desde la compra hasta el envío.
- coordinar envíos con el equipo de almacén.
- dar seguimiento puntual a entregas y mantener informado al cliente.
- resolver problemas o inconformidades con profesionalismo y empatía.
- mantener actualizadas las bases de datos e historiales de clientes.
- participar en estrategias para mejorar la experiência del cliente.
- recolección física de producto para envío.
*perfil ideal*:
- preparatoria terminada (mínimo).
- 1 año de experiência en atención al cliente e-commerce,asesor de ventas en línea,especialista en atención al cliente ecommerce,asesor de clientes - canal digital,etc.
- buen manejo de herramientas como whatsapp business, plataformas de venta y office.
- excelente ortografía y redacción, así como buena actitud para comunicarte.
- persona organizada, empática y resolutiva.
*¿qué ofrecemos?
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- *sueldo competitivo*: $11,000 - $13,000 mxn mensuales (según experiência).
- *prestaciones de ley*: imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones.
- *crecimiento real* dentro de un equipo joven, dinámico y en expansión.
- *capacitación constante* y posibilidad de desarrollar nuevas habilidades.
- excelente ambiente laboral.
*horario*:
lunes a viernes de 9:30 a.m. a 6:30 p.m. y sábados de 9:30 a.m. a 3:00 p.m.
*zona de trabajo*: centro de la cdmx, a unos minutos del zócalo.
¿te interesa?
postúlate hoy mismo por este medio o al 5567724841 y sé parte de una marca en crecimiento, donde tu trabajo realmente hace la diferencia.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,000.00 - $16,643.16 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial