Descripción del puesto
el objetivo de este puesto es capturar, documentar y almacenar evidencias de funcionalidad de soluciones implementadas con clientes. Esto se realiza con el fin de mejorar procesos y optimizar la calidad operativa.
responsabilidades:
* filtrar imágenes recibidas según criterios establecidos.
* cierre de tickets documentando correctamente la evidencia.
* llenado de documentos siguiendo lineamientos de referencia.
* almacenamiento de documentos en estructura organizacional.
* recibir tickets programados y documentar el proceso conforme avanza.