Controlar el proceso de planificación, ejecución, recepción y control de la ruta, supervisando a los operadores en el cumplimiento del servicio a fin de garantizar la eficiencia y eficacia en tiempo y calidad a nuestros clientes.
Asegurar la supervisión en planta de las siguientes tareas con la finalidad de proveer un excelente servicio al cliente:
- registro de llegadas y salidas en tiempo y forma a las unidades asignadas a la planta, registrando el número de personal a bordo.
- monitorea en gps a los operadores desde el arranque de la ruta para asegurarse que se cumplan los tiempos de entrega.
- que el operador cumpla con los protocolos, políticas de tisal y las reglas de las instalaciones del cliente.
- presentación de imagen del operador (uniforme completo, zapatos, cinto), debiendo hablar con sus operadores para retroalimentarlo si necesita algún ajuste en su imagen.
- instruye a los operadores del buen uso de la unidad y de las comunicaciones internas de la empresa.
- verifica rol asignado de rutas de los operadores en plantas.
- apoyar al operador con las solicitudes o dudas que tenga respecto a su ruta, prestaciones, permisos o vacaciones, estos últimos en coordinación con tráfico.
- valida y lleva el registro de limpieza de la unidad por dentro y por fuera, que la unidad este en buen estado, sin golpes y/o choques, debiendo reportar a jefe de tráfico su registro.
- realizar el llenado de los formatos de información de logística diaria y hacer la entrega de la información al jefe inmediato (jefe de tráfico y coordinador de calidad).
- cumplir con las normas de seguridad y calidad establecidas por la organización.
- se asegura del buen uso de las instalaciones del cliente por parte de los operadores y del buen trato que estos brinden a los usuarios del transporte.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $16,565.89 - $19,596.01 al mes
beneficios:
- automóvil de la empresa
- estacionamiento de la empresa
pregunta(s) de postulación:
- ¿tienes experiência en el giro de transporte de personal?
Escolaridad:
- bachillerato trunco o en curso (deseable)
experiência:
- en supervisión de servicio: 3 años (obligatorio)
lugar de trabajo: remoto híbrido en 64510, coyoacán, n. L.