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Auxiliar soporte si- upc mazatlán

Mazatlán, Sin
Upc
Publicada el Publicado hace 18 hr horas
Descripción

*requisitos*:- egresado de la carrera de licenciatura en sistemas computacionales administrativos y contables, licenciatura en administración y/o licenciatura en contabilidad, título y cédula indispensable.- contar con mínimo 2 años de experiência en soporte a usuarios en sistema de información.- *dominio mínimo del 80% en idioma inglés.*funciones*:- recibir, registrar y dar seguimiento hasta la conclusión de las solicitudes de servicio asignados (tickets)- brindar a los usuarios orientación, soporte y soluciones vía remota, teléfonica o presencial respecto al funcionamiento y uso de las aplicaciones de apoyo a la operación.- concentrar ajustes y modificaciones que deban realizarse a las aplicaciones y pasarlas al área de proyectos para su desarrollo y programación.- instalar actualizaciones de las aplicaciones de apoyo a la operación en equipos de los clientes internos y externos para asegurar su buen funcionamiento.- mantener registro de la asesoria y solución brindada a los usuarios sobre incidencias en servicios en producción a fin de tener un control sobre el soporte impartido.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $16,* al mesbeneficios:- caja de ahorrolugar de trabajo: empleo presencial

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