Sobre el rolbuscamos undirector de cuentacon sólida visión de negocio para liderar una cartera estratégica de clientes. Este rol es responsable del crecimiento rentable de las cuentas, la excelencia en el servicio y la expansión orgánica del negocio, actuando como dueño del p&l y como principal socio estratégico del cliente. Será un punto clave de conexión entre clientes senior y equipos internos multidisciplinarios (cuentas, estrategia, creatividad, medios, data y tecnología).objetivo del puestoasegurar el crecimiento sostenible y rentable de la cartera asignada mediante una gestión integral de clientes, ingresos, equipos y oportunidades comerciales, garantizando altos estándares de servicio y el cumplimiento de kpis de negocio.responsabilidades clave:gestión de negocio y revenueliderar el desempeño financiero de las cuentas (ingresos, margen, pricing y rentabilidad).cumplir y sobrepasar objetivos comerciales mensuales, trimestrales y anuales.detectar y desarrollar oportunidades de crecimiento orgánico (upsell, cross-sell, nuevos proyectos).participar en negociaciones comerciales, renovaciones de contrato y ajustes de alcance.relación con clientesser el principal responsable de la relación de negocio con clientes clave.asegurar alineación entre expectativas del cliente, entregables y acuerdos comerciales.liderar reuniones ejecutivas de seguimiento, revisiones de negocio (qbr) y manejo de escalaciones.diseñar e implementar planes de retención y mejora de satisfacción del cliente.pipeline y desarrollo comercialconstruir y gestionar un pipeline sólido con visibilidad de corto, mediano y largo plazo.asegurar disciplina en forecast, desarrollo de propuestas, cierres y seguimiento de oportunidades.coordinar con equipos internos el desarrollo de propuestas competitivas y rentables.liderazgo y coordinación internaliderar equipos multidisciplinarios con foco en desempeño, calidad y accountability.alinear a las áreas internas para cumplir compromisos con cliente y objetivos del negocio.desarrollar capacidades del equipo en gestión de clientes y pensamiento comercial.indicadores clave de desempeño (kpis)cumplimiento de objetivos de ventas.crecimiento orgánico de la cartera.margen y rentabilidad de las cuentas.retención y satisfacción del cliente.conversión de oportunidades comerciales.control de presupuestos y desviaciones.perfil que buscamos8+ años en agencias de publicidad, marketing, medios o consultoría.experiencia liderando cuentas y relaciones con clientes senior.manejo comprobable de carteras de alto valor y responsabilidad directa sobre ingresos.experiencia sólida en negociación comercial, gestión de scopes y estructuras de fees.habilidadesliderazgo e influencia transversal.pensamiento comercial y financiero.comunicación ejecutiva y manejo de stakeholders de alto nivel.planeación, priorización y orientación a resultados.lo que ofrecemosrol estratégico con alta visibilidad e impacto en el negocio.trabajo con marcas relevantes y equipos multidisciplinarios de alto nivel.ambiente colaborativo, exigente y orientado a resultados.oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.