Bmw metepec. Somos una distribuidora de ventas de automóviles nuevos y seminuevos de gama alta.
solicita*:auxiliar de citas*
objetivo del puesto: promover la confianza del cliente de postventa a través de las citas de servicio, ofreciendo en todo momento actitud y atención hacia el cliente de manera profesional, cordial y amable.
actividades a realizar:
- agendar citas de servicio bajo el protocolo de establecido de bmw metepec, sea presencial o vía telefónica.
- registrar en la base de datos con precisión toda información del cliente
- manejar consultas y requerimientos del cliente de manera profesional, canalizándola con la persona adecuada del área de postventa, en caso de ser necesario.
- administrar la agenda diaria de citas, con el fin de llevar una programación de citas de servicio controlada tanto en recepción de servicio, trabajo en taller y entrega de unidades.
- identificar cada trabajo solicitado por el cliente y registrarlo en la agenda de citas para consulta del asesor de servicio.
*experiencia en call center o atención a clientes vía telefonica*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $7,000.00 - $9,000.00 la hora
horario:
- turno de 10 horas