Overview
supervisor de concierge – salas business lounge | aeropuerto de cancún mera, empresa mexicana líder en la operación de restaurantes y salas vip en aeropuertos y muelles, con presencia en méxico, latam y estados unidos, te invita a formar parte de su equipo.
responsibilities
* supervisar y coordinar el servicio de concierge dentro de las salas business lounge, asegurando una atención personalizada, ágil y de excelencia para los pasajeros.
* garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, anticiparse a las necesidades del cliente y gestionar solicitudes especiales, incidencias y seguimiento a experiencias, elevando la satisfacción del usuario.
requirements
* residencia vigente en cancún.
* experiencia mínima de 1 año en concierge, atención a clientes vip, hospitalidad o puesto similar.
* sobresaliente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
* manejo básico de paquetería office.
* disponibilidad de horario.
* inglés intermedio-avanzado (indispensable).
* educación mínima: educación superior - licenciatura.
* 1 año de experiencia.
* idiomas: inglés.
* edad: entre 22 y 36 años.
* palabras fundamentales: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, portero, concierge, subalterno, conserje, airport.
benefits
* prestaciones de ley: imss, aguinaldo y vacaciones.
* beneficios adicionales: alimentos, transporte y uniforme.
* vales de despensa.
* caja de ahorro.
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