Job description
¿está usted…
¿interesado en trabajar para una empresa internacional y diversa?
¿interesado en desarrollar su carrera en una industria líder en impresión, codificación y marcado?
¿busca un equipo amable y servicial?
si es así, ¡siga leyendo!
es probable que haya comprado o usado un producto que haya sido manipulado por videojet technologies esta semana.
desde la fecha de vencimiento hasta la codificación para el seguimiento y rastreo de productos, la tecnología de videojet ayuda a garantizar que los productos vendidos en todo el mundo sean auténticos y seguros para los consumidores en mercados de alimentos, bebidas, farmacia e industriales.
como líder global en la industria de codificación, nuestro continuo crecimiento te da la oportunidad de marcar el rumbo y manejar el éxito de tu carrera.
reconocemos que las personas vienen con una gran cantidad de experiencia y talento. La diversidad de experiencia y habilidades combinada con pasión es una clave para la innovación y la excelencia. Por lo tanto, alentamos a personas de todos los orígenes a postularse para nuestros puestos.
el ingeniero de servicio es una oportunidad única para estar en la primera línea de la interacción con el cliente de videojet a través del servicio y soporte diarios en ciudad de mexico o área metropolitana .
a través de una capacitación técnica y comercial avanzada, mejorarás todos los aspectos de nuestra organización. En este puesto, trabajarás desde casa y viajarás a algunas de las empresas manufactureras más grandes del mundo. En estos sitios, respaldarás el crecimiento de las ventas al discutir acuerdos de servicio y nuevos productos, ofreciendo la más alta calidad de satisfacción del cliente en nuestra industria.
nuestro equipo industrial altamente avanzado será instalado, reparado y mantenido por ti en los sitios de nuestros clientes. Este puesto multifuncional te brinda oportunidades nuevas y emocionantes para avanzar en función de tu desempeño. ¡somos videojet!
en este puesto, un día típico será así:
1. administrar una cuenta de cliente en su totalidad. Determinar cómo videojet puede aumentar el valor en todo su negocio al ofrecer otros servicios.
2. resolver de forma completa e integral las Órdenes de servicio, para la recuperación de conceptos cobrables, derivados de la atención al cliente.
3. captura de información en el software de gestión de servicios y cierre de tickets asignados.
4. verificación oportuna y pronta de repuestos utilizados en mantenimiento y envío de reporte de servicio al área de help desk para firma del cliente.
5. asesoría técnica vía telefónica y en sitio, reparación y reacondicionamiento de equipos propiedad de la empresa.
los requisitos indispensables del puesto incluyen:
* licenciatura en ingeniería electrónica, control y automatización, mecatrónica y/o ingeniero electricista, etc.
* inglés: nivel medio-técnico de la industria.
* 2 a 3 años de experiencia en atención al cliente, soporte técnico y mantenimiento de equipos industriales en las instalaciones del cliente.
* manejo de almacén e inventario.
* capacidad para levantar hasta 50 libras, estar de pie, levantarse, estirarse, agacharse y ponerse en cuclillas durante la jornada laboral.
en videojet technologies, una empresa de veralto, protegemos los alimentos, medicamentos y productos básicos, garantizando su seguridad y calidad.
como líder mundial en identificación de productos, proporcionamos soluciones innovadoras de codificación y marcado para garantizar la seguridad y mejorar la productividad de nuestros clientes.
veralto, con un valor de mercado de $5 mil millones y más de 16,000 empleados, crea un futuro con acceso a agua limpia, alimentos y medicamentos seguros, protegiendo recursos vitales a nivel mundial.
en veralto valoramos la diversidad y las diferencias en nuestra fuerza laboral, mercado y comunidad. Ofrecemos un entorno donde perspectivas únicas contribuyen a nuestro éxito.
asistencia no solicitada
rechazamos la asistencia no solicitada de cazatalentos o agencias de reclutamiento para nuestras vacantes. Todos los perfiles enviados sin acuerdo válido serán propiedad de veralto, sin pago de comisión si el candidato es contratado a través de estos medios.
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