Supervisor de seguridad / security supervisor
misión del puesto: asegurar la eficiencia en la corrección inmediata de incidencias de seguridad y el cumplimiento y control de protocolos establecidos a través de la capacitación, motivación y liderazgo de un equipo altamente especializado, garantizando la protección, salvaguarda y bienestar de la comunidad twin dolphin, con un servicio excepcional, imperceptible y con estructura tecnológica de vanguardia.
descripción general: el supervisor de seguridad twin dolphin es un profesional de la seguridad y el servicio, con un amplio criterio y elevado nivel de valores que le permiten alcanzar de manera responsable y organizada los objetivos del departamento en temas de prevención, planeación y control de seguridad, para el beneficio de nuestros propietarios, directivos, colaboradores, proveedores y contratistas.
requisitos:
* nivel de inglés intermedio 3
* mínimo de 2 años en un puesto de supervisión
* experiencia en servicios de ultra lujo dentro de la industria hotelera o desarrollos residenciales
* experiencia en atención al cliente con residentes, huéspedes o clientes, con un enfoque en el trato respetuoso, cortés y discreto
* supervisión de turnos, relevos, bitácoras, rondines y control de accesos
* redacción de informes, seguimiento de incidentes y apoyo en investigaciones internas
* implementación de protocolos de protección de activos y seguridad en instalaciones
* conocimiento de procedimientos de emergencia, evacuación y respuesta ante incidentes reales
* coordinación con servicios de emergencia: protección civil, cruz roja, bomberos y policía
* experiencia en el uso de sistemas de videovigilancia (cctv) y sistemas de control de accesos
* gestión de personal operativo: programación de turnos, días de descanso y relevos
* supervisión del cumplimiento de normativas internas y externas
* identificación de riesgos, elaboración de mapas de riesgo y toma de decisiones en tiempo real
* técnicas básicas de primeros auxilios
#j-18808-ljbffr