*grupo kasa automotriz* está en busca de tú talento y habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. Si tienes una pasión por las ventas y una habilidad natural para relacionarte con los demás, esta puede ser la oportunidad perfecta para ti.
*coordinador de capacitacion*
*requisitos*:
+ licenciatura o ingeniería en administración, comunicación, marketing, terminada o trunca
+ edad: a partir de 25 años.
+ experiência en capacitación mínima de 2 años.
+ experiência en procesos, mejora continua, calidad, preferente en el sector automotriz.
+ manejo de office.
+ manejo de indicadores en atención a clientes y ventas.
+ingles básico
+ disponibilidad de trasladarse a coacalco y lomas verdes.
*conocimientos en*:
+ conocimientos generales de los productos, vehículos y servicios.
+ conocimiento básico automotriz.
+ conocimiento en procesos de ventas, financiamientos, y garantías.
*objetivo del puesto*:
promover la mejora continua en el área de ventas asegurando la satisfacción y lealtad de los clientes, mediante la implementación de la capacitación adecuada del personal en temas de la marca, productos, procesos y competencias así como el proceso de venta y la mejora en la atención de clientes.
funciones principales:
+ mantener actualizada la base de datos del personal del área de ventas.
+ diseñar y validar los instrumentos técnicos necesarios para la correcta aplicación de la capacitación.
+ asegurar el cumplimiento del plan de capacitación anual, para cada puesto del área de ventas del distribuidor.
+ comunicar e inscribir al personal del distribuidor en las capacitaciones disponibles para cada puesto, dar seguimiento de asistencias a las mismas.
+ realizar los reportes de capacitación del área de ventas del distribuidor.
+ realizar la inducción a la marca y al distribuidor al personal de nuevo ingreso en el área de ventas, capacitando en temas básicos de procesos.
+llevar la medición de la rotación del personal del área de ventas y realizar un análisis de las razones de baja.
*ofrecemos*:
+ sueldo base
+ prestaciones de ley