Perfil de Puesto: Jefe de Tienda
Información General
- Puesto: Jefe de Tienda
- Área: Operación
- Ubicación: Central de Abastos
- Sueldo mensual: $14,000.00 MXN netos
- Prestaciones: De ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, INFONAVIT)
- Horario: Tiempo completo (lunes a domingo, día de descanso entre semana)
- Supervisa a: Personal de piso, cajeros, almacenistas, ayudantes generales
Objetivo del Puesto
Supervisar y coordinar la operación integral de la tienda de dulces al mayoreo, asegurando un excelente servicio al cliente, control eficiente del inventario, cumplimiento de metas de ventas y una adecuada administración del personal, manteniendo la tienda ordenada, abastecida y rentable.
Escolaridad Requerida
- Preparatoria terminada (certificado comprobable)
Experiencia Requerida
- Mínimo 2 años consecutivos en un puesto similar como jefe o encargado de tienda, preferentemente en giros como abarrotes, dulces, alimentos o mayoreo.
- Experiencia supervisando personal, manejo de inventarios, atención a clientes mayoristas y control administrativo básico.
Conocimientos Técnicos
- Manejo de caja y arqueos diarios
- Control de inventarios (físico y digital)
- Técnicas de ventas y atención al cliente
- Manejo básico de herramientas de cómputo (Excel, correo, software de ventas o inventario)
- Supervisión de personal
- Recepción y exhibición de mercancía
- Cierre de ventas y reportes diarios
Habilidades y Competencias
- Liderazgo y manejo de equipos
- Habilidad para tomar decisiones
- Comunicación clara y efectiva
- Organización y seguimiento
- Actitud de servicio y orientación al cliente
- Trabajo bajo presión
- Iniciativa y resolución de problemas
- Honestidad y compromiso
Funciones Principales
- Supervisar y coordinar la operación diaria de la tienda: ventas, atención al cliente, inventario y limpieza.
- Garantizar que la tienda esté siempre abastecida, ordenada y con la mercancía correctamente exhibida.
- Controlar y supervisar el inventario general y apoyar en la toma de inventarios periódicos.
- Coordinar y supervisar al personal a cargo: asignar tareas, monitorear desempeño y resolver conflictos.
- Atender a clientes mayoristas, brindar cotizaciones y asegurar el cumplimiento de pedidos.
- Realizar y revisar los cortes de caja diarios, asegurando la correcta gestión del efectivo.
- Recibir mercancía y validar que llegue en tiempo y forma según factura o remisión.
- Reportar incidencias o anomalías operativas al administrador o propietario.
- Cumplir con las metas de venta y promover promociones o productos estratégicos.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas internas de la empresa.
Condiciones Físicas y Ambientales
- Trabajo en piso de venta y área de almacén
- Requiere esfuerzo físico ocasional (acomodo, revisión de mercancía, apoyo en carga ligera)
- Exposición a temperaturas variables y ruido comercial
- Requiere disponibilidad para trabajar en horarios extendidos, días festivos o temporadas altas
Interesados enviar CV al correo que aparece en la publicación
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 al mes
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Administración de personal: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Jefe de tienda en central de abastos
🏢 Head Hunter
📍 Iztapalapa