Perfil de puesto: jefe de tienda
información general
* puesto: jefe de tienda
* área: operación
* ubicación: central de abastos
* sueldo mensual: $14,000.00 mxn netos
* prestaciones: de ley (imss, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, infonavit)
* horario: tiempo completo (lunes a domingo, día de descanso entre semana)
* supervisa a: personal de piso, cajeros, almacenistas, ayudantes generales
objetivo del puesto
supervisar y coordinar la operación integral de la tienda de dulces al mayoreo, asegurando un excelente servicio al cliente, control eficiente del inventario, cumplimiento de metas de ventas y una adecuada administración del personal, manteniendo la tienda ordenada, abastecida y rentable.
escolaridad requerida
* preparatoria terminada (certificado comprobable)
experiencia requerida
* mínimo 2 años consecutivos en un puesto similar como jefe o encargado de tienda, preferentemente en giros como abarrotes, dulces, alimentos o mayoreo.
* experiencia supervisando personal, manejo de inventarios, atención a clientes mayoristas y control administrativo básico.
conocimientos técnicos
* manejo de caja y arqueos diarios
* control de inventarios (físico y digital)
* técnicas de ventas y atención al cliente
* manejo básico de herramientas de cómputo (excel, correo, software de ventas o inventario)
* supervisión de personal
* recepción y exhibición de mercancía
* cierre de ventas y reportes diarios
habilidades y competencias
* liderazgo y manejo de equipos
* habilidad para tomar decisiones
* comunicación clara y efectiva
* organización y seguimiento
* actitud de servicio y orientación al cliente
* trabajo bajo presión
* iniciativa y resolución de problemas
* honestidad y compromiso
funciones principales
* supervisar y coordinar la operación diaria de la tienda: ventas, atención al cliente, inventario y limpieza.
* garantizar que la tienda esté siempre abastecida, ordenada y con la mercancía correctamente exhibida.
* controlar y supervisar el inventario general y apoyar en la toma de inventarios periódicos.
* coordinar y supervisar al personal a cargo: asignar tareas, monitorear desempeño y resolver conflictos.
* atender a clientes mayoristas, brindar cotizaciones y asegurar el cumplimiento de pedidos.
* realizar y revisar los cortes de caja diarios, asegurando la correcta gestión del efectivo.
* recibir mercancía y validar que llegue en tiempo y forma según factura o remisión.
* reportar incidencias o anomalías operativas al administrador o propietario.
* cumplir con las metas de venta y promover promociones o productos estratégicos.
* garantizar el cumplimiento de las políticas internas de la empresa.
condiciones físicas y ambientales
* trabajo en piso de venta y área de almacén
* requiere esfuerzo físico ocasional (acomodo, revisión de mercancía, apoyo en carga ligera)
* exposición a temperaturas variables y ruido comercial
* requiere disponibilidad para trabajar en horarios extendidos, días festivos o temporadas altas
interesados enviar cv al correo que aparece en la publicación
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,000.00 al mes
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
experiencia:
* administración de personal: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial