Gerente de ventas.
descripción del puesto: diseñar, liderar y ejecutar la estrategia de ventas de las jaras aguas termales con enfoque en productos de alta gama (estancias, day pass, membresías, experiencias premium y servicios complementarios), maximizando los ingresos a través de la gestión efectiva del equipo de ventas, canales de distribución, herramientas tecnológicas y análisis del comportamiento del cliente.
experiencia: 5 años como gerente de ventas o subdirector comercial en hoteles 5 estrellas, resorts wellness o propiedades boutique.
formación: licenciatura en mercadotecnia, administración hotelera, turismo o afines.
responsabilidades y funciones.
diseñar y ejecutar la estrategia comercial anual del área, con enfoque en resultados (volumen y rentabilidad).
generar alianzas estratégicas con agencias, tour operaciones, wedding planners, empresas, clientes corporativos y gobierno.
implementar prácticas de revenue management que maximicen el ingreso por cliente, por canal y por unidad de negocio.
impulsar la venta y renovación de membresías mediante campañas estratégicas y personalizadas.
desarrollar y optimizar canales de venta directa (web, whatsapp, llamadas, redes) e indirecta (otas, agencias, alianzas).
integrar experiencias como valor agregado a la venta, en coordinación con áreas operativas (división cuartos, alimentos y bebidas, spa, áreas húmedas, entre otras), asegurando que sean visibles, atractivas y alineadas con el posicionamiento de marca.
fortalecer y posicionar la marca las jaras aguas termales mediante estrategias comerciales que integren productos, experiencias diferenciadoras y una narrativa coherente en todos los canales de venta.
supervisar y capacitar al equipo de ventas, asegurando una atención personalizada, profesional y efectiva.
liderar procesos de negociación con clientes clave, con enfoque en valor agregado y rentabilidad.
•monitorear tendencias del mercado de lujo y wellness para identificar oportunidades comerciales.
colaborar con marketing para diseñar mensajes comerciales coherentes y efectivos.
supervisar la correcta ejecución de cotizaciones, contratos y seguimientos postventa.
monitorear indicadores de desempeño, asegurando cumplimiento de metas y mejora continua.
velar por la imagen comercial y reputación digital del hotel en canales de alto perfil.
supervisar la presencia en otas, portales especializados y convenios corporativos.
supervisar al equipo de agentes de ventas, asignando metas diarias, semanales y mensuales.
capacitar al personal en técnicas de venta consultiva, manejo de objeciones y experiencia al cliente.
garantizar el cumplimiento de procesos comerciales (registro, cotización, seguimiento, cierre y postventa).
establecer precios dinámicos para day pass, estancias y servicios, basados en demanda, estacionalidad y competencia.
aplicar estrategias de up-selling y cross-selling orientadas al ticket promedio.
generar campañas específicas para captación de nuevos miembros de alto valor.
implementar herramientas de seguimiento (crm) para gestión de base de datos de socios.
evaluar el rendimiento de los canales digitales y presenciales.
establecer propuestas para políticas de precios, descuentos y cortesías para cada segmento.
supervisar la gestión de grupos, eventos especiales y bodas destino (únicamente de las ventas, no de logística).
participar en ferias y eventos especializados de turismo.
supervisar el control documental del área: contratos, políticas de pago, bases de datos, crm.
gestionar cartera de clientes estratégicos y programas de lealtad.
coordinar con dirección general revisiones mensuales de resultados y ajustes de estrategia.
elaborar reportes ejecutivos con análisis de resultados e inteligencia de mercado, para la toma de decisiones y mejora continua.
elaborar reportes periódicos con kpis críticos.
detectar nuevos segmentos rentables.
supervisar y dar seguimiento operativo y comercial a las oficinas de ventas foráneas, asegurando la aplicación de lineamientos, cumplimiento de objetivos, atención estandarizada al cliente y alineación con las estrategias comerciales de las jaras aguas termales.
ofrecemos:
hospedaje para foráneos
1 alimento diario
uniformes
apoyo de lavandería.
atractivo plan de descansos
prestaciones de ley
interesados enviar cv con fotografía al whats
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $16, $18,000.00 al mes
beneficios:
* estacionamiento gratuito
* servicio de comedor con descuento
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial