Descripción del cargo
buscamos un profesional con una mentalidad comercial sólida, habilidades de liderazgo y un enfoque orientado a resultados.
el candidato debe ser capaz de desarrollar estrategias innovadoras para aumentar las ventas y la ocupación de nuestro hotel, garantizando una relación sólida con clientes y aliados estratégicos.
1. diseñar e implementar estrategias de ventas para maximizar la ocupación y rentabilidad del hotel.
2. identificar nuevas oportunidades de negocio y mercados potenciales (turismo, empresas, agencias de viajes, etc.).
3. establecer y mantener relaciones con clientes corporativos, agencias de viajes y operadores turísticos.
4. coordinar con el área de marketing la promoción y publicidad del hotel en plataformas digitales y tradicionales.
5. establecer metas de ventas y evaluar el desempeño del equipo.
6. capacitar al personal en técnicas de venta, negociación y servicio al cliente.
7. implementar herramientas de seguimiento y gestión de clientes (crm).
para este cargo, se requiere:
* experiencia mínima de 5 años en posiciones similares.
* cartera de clientes activa y amplio conocimiento de la zona.
* sólidas capacidades de negociación y cierre de ventas.
* experiencia en la planeación, ejecución y evaluación de planes y estrategias comerciales.
* conocimiento del mercado, la competencia, tendencias del sector y perfiles de clientes.
* manejo de software de gestión hotelera (pms como opera, fidelio, u otros).
* conocimiento de plataformas de reservas y distribución (booking, expedia, gds).
* gestión de crm y herramientas de análisis de ventas.
* habilidad en negociación y cierre de ventas.
* inglés avanzado (indispensable para clientes extranjeros).