*job description*:
- adt es el proveedor líder en sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de cctv, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono y mucho más. Protegiendo hogares y negocios en todo el mundo e irlanda durante mas 150 años. Brindamos servicio, protección y detección a más de 400,000 clientes residenciales y de pequeñas y medianas empresas, manteniendo a las empresas, hogares y personas seguras. Adt emplea a más 1000 ingenieros dedicados y capacitados por expertos para brindar soporte las 24 horas del día y así garantiza que nuestros sistemas de seguridad estén funcionando en todo momento. Estamos buscando talento como *ejecutivo soporte técnico 1er nível*
*¿qué actividades realizas en la posición?*
el ejecutivo de asistencia técnica combina los conocimientos generales y técnicos para brindar solución vía telefónica a clientes que cuentan con algún tipo de falla en sus sistema de alarma en conjunto con servicios técnicos que se encuentran en sitio, también brinda servicio a clientes internos, activaciones de cuenta, adición de dispositivos o servicios.
*¿cómo lo llevaras a cabo?*
como ejecutivo de asistencia técnica mediante un servicio especializado vía telefónica, establecerás enlaces de equipos de alarma, generaras órdenes de servicios, se te brindará capacitación oportuna y completa para el manejo de los diferentes equipos y servicios.
*¿qué buscamos?*
*requerido*
- bachillerato técnico en electrónica, electricidad, electromecánica o afines, estudiantes último semestre comprobable de ingenieria.
- *cartilla militar liberada indispensable*.
- horarios rolados
*preferente*
- instalaciones o mantenimiento eléctricas o electrónicas (servicio social o prácticas profesionales)
- flexible, pro-activo, tolerancia a la frustración con auto gestión.
- comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación.
*zona de trabajo* insurgentes sur
*ofrecemos*:
contrato directo
sueldo base mensual (pago semanal) + bono
aguinaldo 30 días
12 dias vacaciones
fondo de ahorro
vales de despensa
comedor subsidiado, entre otros beneficios.