*ejecutivo de atención a clientes - call center (tarjeta de vales)*:
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*️*funciones principales*:
- atender llamadas entrantes (inbound) brindando información clara y precisa sobre:
- uso y manejo de tarjeta de vales
- consulta de saldos y movimientos
- activaciones, reportes y aclaraciones
- registrar interacciones en crm y otros aplicativos
- garantizar una atención con calidad, empatía y orientación a la solución
*requisitos*:
- *
escolaridad*: bachillerato concluido con certificado
- * experiência*: mínimo 6 meses en atención al cliente en call center (comprobable con semanas cotizadas)
- manejo de pc, crm y herramientas digitales
- excelente tono de voz y dicción
- vivir cerca de la zona o con fácil acceso al metro/metrobús (no más de 1:30 hrs de traslado)
- acreditar evaluaciones psicométricas y técnicas
*ofrecemos*:
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sueldo base mensual*: $8,370 (75% base, 25% reportado ante imss)
- * bono mensual*: $1,500 por desempeño (kpi: adherencia, calidad, tipificación)
*horarios disponibles*:
- vespertino: 15:00 - 23:00 hrs
- nocturno: 23:00 - 07:00 hrs
- (todos con descanso rolado entre semana)
- * prestaciones de ley*:
- * seguro de vida*:
- * ambiente profesional y oportunidades de crecimiento*
*ubicación*: zona con acceso a transporte público (preferente cerca de estaciones de metro o metrobús)*:
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