Invex, reconocida empresa del sector bancario, se encuentra en la búsqueda de talento para ocupar la posición de agente telefónico de atención al cliente.
en invex, valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindarles un servicio de excelencia.
como agente telefónico de atención al cliente, serás responsable de interactuar con nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.
tu objetivo principal será brindar un servicio personalizado y solucionar sus consultas, dudas o problemas de manera eficiente y eficaz.
*buscamos*:
para ser exitoso en esta posición, es fundamental que cuentes con excelentes habilidades de comunicación verbal, ya que serás el punto de contacto directo con nuestros clientes.
deberás ser capaz de expresarte de manera clara y concisa, adaptándote al lenguaje y nível de comprensión del cliente en todo momento.
asimismo, es necesario que poseas habilidades sólidas en el trato con el cliente.
serás el rostro de nuestra empresa, por lo que debes ser amable, paciente y demostrar empatía en cada interacción.
el objetivo es que nuestros clientes se sientan valorados y comprendidos durante todo el proceso de atención.
el manejo de herramientas tecnológicas es esencial para desempeñarte en esta posición.
deberás tener conocimientos básicos de informática y manejo de pc, así como la capacidad de aprender rápidamente sobre cualquier software o sistema específico que utilicemos en invex para el manejo de la atención al cliente.
además, es importante que tengas una buena ortografía y redacción.
deberás redactar mensajes claros y sin errores gramaticales o de puntuación, tanto en la comunicación escrita como en la oral.
si cuentas con experiência previa en el sector bancario, esto será valorado positivamente.
sin embargo, si no tienes experiência previa pero crees que cumples con los requisitos mencionados y estás dispuesto/a a aprender y crecer en un entorno dinámico, también eres bienvenido/a a postular.
*horario*:
lunes a domingo de 05:00 pm a 11:00 pm con descanso rolado entre semana y fin de semana.
lunes a domingo de 04:00 pm a 10:00 pm con descanso rolado entre semana y fin de semana.
*ofrecemos*:
sueldo base competitivo $7,667
bonos por metricas de hasta $3,000
pagos por hrs extra de hasta $2,000 adicionales
prestaciones de ley
descuntos en cadenas de gimnacios
servicio de transporte
¡únete a invex y forma parte de una empresa líder en el sector bancario, donde podrás utilizar tus habilidades y ser parte del éxito de nuestros clientes!