Responsabilidades
* brindar soporte técnico a usuarios (presencial y remoto) - diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo.
* instalación, configuración y actualización de software y sistemas operativos.
* mantenimiento preventivo y correctivo de hardware.
* administración básica de redes (conectividad, cableado, wifi).
* configuración y gestión de impresoras y dispositivos periféricos.
* manejo avanzado de equipos de cómputo e infraestructura básica.
* uso avanzado de paquetería office (excel, word, powerpoint).
* participación en desarrollo web (mantenimiento y actualización de sitios).
* administración básica de bases de datos.
* respaldo de información (backups) y recuperación de datos.
* administración y manejo de correos electrónicos (configuración, soporte y gestión de cuentas).
* alta, baja y control de usuarios en sistemas.
* monitoreo básico de seguridad.
* documentación de incidencias y soluciones.
* manejo de inventario de material técnico.
ofrecemos
* sueldo (a tratar).
* prestaciones de ley.
requisitos
* carrera técnica o licenciatura en sistemas, informática o afín.
* experiencia mínima de 6 meses a 1 año en soporte técnico (o prácticas).
* conocimientos en sistemas operativos como windows, macos y/o linux.
* conocimientos básicos de redes (ip, dns, dhcp).
* manejo de herramientas de soporte remoto.
* conocimiento básico de hardware y diagnóstico de fallas.
* capacidad para trabajar bajo presión y resolución de problemas.
* trabajo en equipo y buena comunicación.
* alta disponibilidad de horario.
* disponibilidad para laborar en fines de semana de manera ocasional.
* disponibilidad para viajar según necesidades operativas.
* actitud de servicio y proactividad.
información adicional
lugar de trabajo: cuautitlán izcalli.
fecha de inicio: 03/25/2026.
sueldo: en entrevista.
contacto
mónica bracamontes
teléfono: 5550897270
correo: bolsadetrabajo@uci.edu.mx
dirección: av. Rancho del jacal no. 100, colonia santa rosa de lima, cuautitlán izcalli, em 54740
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