Jefatura de operaciones (alimentos, auditorías)
jefatura de operaciones (alimentos, auditorías)
perfil requerido:
posición: jefatura de operaciones para cliente internacional
ubicación: ciudad de méxico y/o estado de méxico. Disponibilidad para viajar de manera frecuente
● pasaporte y visa vigente.
● experiencia en liderazgo y gestión de equipos.
● conocimientos en administración y seguimiento de proyectos.
● habilidades organizativas y capacidad para anticiparse y prevenir problemas.
● excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
● capacidad de realizar presentaciones al cliente y analizar resultados para generar insights estratégicos.
● idioma: inglés avanzado (hablado y escrito).
preferencias del puesto:
-título universitario como ingeniero en alimentos, química de alimentos, nutrición,
ciencias de la salud, carrera en hospitalidad, hotelería, administración de alimentos y bebidas
edad: mayor a 30 años
experiencia:
● mínimo 3 años en operaciones, preferentemente en roles de supervisión o
coordinación en auditorías o servicios relacionados con cliente.
● 2 años en capacidad de interpretar y analizar indicadores clave de desempeño
● 2 años de experiencia en la consolidación de reportes de datos complejos y presentación de resultados a niveles gerenciales o directivos.
● dominio de herramientas como excel avanzado
● comprensión de las necesidades de clientes en auditoría, tanto nacionales como internacionales.
● familiaridad con regulaciones locales e internacionales relacionadas con auditorías y estándares de seguridad en los alimentos.
● habilidad para anticipar y resolver problemas específicos de cada mercado y cliente.
● experiencia liderando equipos multidisciplinarios, con capacidad para motivar,
desarrollar y evaluar a los coordinadores de operaciones.
● experiencia como punto de contacto principal con clientes estratégicos.
● habilidad para manejar reuniones de alto nivel con clientes nacionales e
internacionales, reportando resultados y proponiendo mejoras.
● experiencia en la resolución de problemas y gestión de expectativas de clientes.
● experiencia en el diseño e implementación de proyectos operativos en colaboración con clientes.
● capacidad para identificar oportunidades de negocio y expandir la relación comercial existente.
responsabilidades principales:
● ejecución y supervisión de auditorías: dominio de los procesos de auditoría de terceros, desde la planificación hasta la entrega de resultados al cliente.
● desarrollo y calibración de checklists: habilidad para diseñar, actualizar y calibrar checklists para garantizar la consistencia en las auditorías realizadas por los equipos.
● supervisión de auditores y coordinadores.
● validación de procesos y cumplimiento de estándares de calidad del servicio y tiempos de entrega.
● coordinación con áreas internas para garantizar un servicio al cliente eficiente.
● escucha activa de inquietudes del cliente y propuesta de soluciones inmediatas.
● calibración y ajuste de procesos conforme a necesidades del cliente y hallazgos operativos.
● elaboración de reportes de desempeño y análisis de resultados.
● presentación de insights estratégicos al cliente para la mejora continua del programa.
salario bruto aproximado: $25,260.60
álvaro obregón, mexico city, mexico 1 week ago
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