¿te interesa la innovación?...
¿buscas trabajar en una empresa altamente competitiva?...
¡te estamos buscando!
somos una empresa de tecnologías de la información y estamos certificados en cmmi por expansión buscamos:
consultor de procesos itil junior
escolaridad: carrera profesional en sistemas de información, ingeniería en software o afín (titulo y cédula).
experiência:
- mínima de 1 año en actualizar estado de incidentes, cambios, liberaciones, configuraciones y problemas.
asistir el cambio de ruta correcto de los tickets mal encaminados.
- asegurarse de que todos los equipos de ti sigan los procesos definidos por el cliente y a necesidad de la operación.
- dar seguimiento puntual de los folios que se encuentren en atención de los diferentes procesos salvaguardando los níveles de servicio.
- notificar la identificación de riesgos en la operación y níveles de servicio siguiendo procedimientos de escalación definidos.
certificaciones:
- itil v3 foundations (deseable).
ofrecemos:
sueldo competitivo.
prestaciones de ley y superiores.
interesados compartir cv a correo de contacto o por este medio, poniendo en asunto nombre de la vacante.
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
salario: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- programa de referidos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- trabajar desde casa
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
educación:
- licenciatura terminada (obligatorio)
lugar de trabajo: remoto híbrido en ciudad de méxico, cdmx