Perfil
* escolaridad: licenciatura en administración, ingeniería industrial o afín (trunco o terminado).
* microsoft office / excel intermedio.
* experiencia mínima de 1 año en operaciones y/o liderazgo.
* licencia de conducir c o b – manejo de unidades estándar.
* estabilidad laboral.
* orientación a objetivos y resultados.
* comunicación efectiva verbal y escrita.
* orientación al cliente.
* organización.
* trabajo en equipo.
* tolerancia a la frustración.
* enfoque al resultado.
tus actividades
* brindar ayuda como asistente en la correcta operación de los recursos materiales y humanos para eficientar los procesos de entrega y recolección.
* ofrecer un gran servicio a todos nuestros clientes de dhl, reflejando la rentabilidad de la operación del servicio.
remuneración
* sueldo base: $14,280 mensuales antes de impuestos.
* bonos: puntualidad ($1,428), frontera ($3,570), vales de despensa ($2,570), bono mensual de resultados (1‑13 días de sueldo extra).
* pago de horas extras y pago quincenal.
beneficios dhl
* contratación directa con dhl.
* seguro social, infonavit.
* 30 días de aguinaldo.
* 100% prima vacacional.
* seguro de gastos médicos mayores para el empleado.
* seguro de vida.
* fondo de ahorro del 10%.
* reparto de utilidades.
* días adicionales a los marcados por ley.
* oportunidad de crecimiento.
* trabajo estable.
horario
lunes a viernes 10:00 am (disponibilidad requerida).
ubicación
ensenada, baja california, cp.
responsabilidades
* brindar apoyo integral en la planeación, coordinación y seguimiento de las actividades académicas, garantizando el cumplimiento de los procesos institucionales y la eficiencia operativa.
* colaborar en la programación académica, atención a docentes y estudiantes, y en la gestión administrativa del área, fomentando la mejora continua e innovación.
* apoyar en la elaboración y seguimiento de la programación académica semestral.
* coordinar la asignación de aulas, horarios y recursos académicos.
* brindar soporte a docentes y coordinadores en el cumplimiento de procesos escolares.
* gestionar solicitudes académicas de estudiantes y canalizar según corresponda.
* dar seguimiento a indicadores académicos y operativos del área.
* colaborar con otras áreas para el desarrollo y mejora de procesos institucionales.
* documentar procedimientos y participar en auditorías académicas internas y externas.
* proponer mejoras e implementar herramientas que optimicen la operación académica.
requisitos y experiencia
* superior en ingeniería civil o planes análogos requeridos.
* administración académica: 3‑5 años indiscutible.
* coordinación académica en instituciones: 1‑3 años.
* administración de sistemas de gestión escolar (siu‑banner): 1‑3 años.
* gestión de plataformas digitales: 1‑3 años.
* gestión educativa: 1‑3 años.
* gestión y seguimiento de procesos: 3‑5 años.
* procesos de innovación: 1‑3 años.
* atención o servicio al cliente: 1‑3 años.
conocimientos específicos y/o certificaciones
* paquetería office 365 – indispensable.
* proceso de enseñanza‑aprendizaje – indispensable.
* metodología de planeación académica – deseable.
* capacidad de gestión y ejecución – indispensable.
* gestión académica y directiva a nivel universitario – indispensable.
* gestión de proyectos – indispensable.
* programas de búsqueda avanzada en innovación – deseable.
otros requisitos
* manejo de plataformas académicas (erp, crm, sistemas escolares).
* dominio avanzado de excel y herramientas de gestión de datos.
* conocimientos deseables en automatización de procesos o programación básica.
objetivo de la posición
esta posición busca integrar un profesional orientado a resultados que contribuya a la eficiencia operativa y académica, garantizando altos estándares de servicio y cumplimiento institucional.
cómo aplicar
si cumple con el perfil solicitado, envíe su currículum a la dirección de recursos humanos de dhl ensenada.
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