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- México-Jalisco-El Salto | Tiempo completo | Tiempo Indefinido | Flexible
**UNA GRAN CALIDAD Y UN GRAN SERVICIO SIN DUDA MEJORARÁ LA VIDA DE NUESTROS CLIENTES.**
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DHL Empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo. ¿Quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo? Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.
¿Quieres hacer una diferencia? ¡Entonces ven a nuestro equipo! "Apasionados por el Cliente" y conviértete en un ¡especialista internacional certificado!
**Tus Actividades**:
- Supervisar las actividades del agente aduanal, verificando que los procesos se realicen sin fallas y de acuerdo a la legislación aduanera, a efecto de asegurar la calidad en el servicio a los clientes, la entrega de los envíos en el tiempo establecido y de acuerdo a las normas de la empresa.
- Supervisar la operación del Gateway, asegurando el cumplimiento del GSOP así como de los procedimientos locales e internacionales de DHL Express.
- Verificar el cumplimiento de la normatividad de la aduana local del aeropuerto y los procedimientos propios dentro del almacén fiscalizado.
- Supervisar los procesos de importación y exportación en la aduana, detectando desviaciones y manteniendo la comunicación con cada una de las áreas.
- Generar los reportes sobre los volúmenes, pesos, número de guías y piezas con el propósito de ver los movimientos de operación, así como medir la productividad y efectividad del área.
- Asesorar a clientes internos y externos en cuanto a trámites y requisitos para las importaciones y exportaciones, desarrollar nuevos procedimientos o implementar nuevos proyectos, así como explicar a los clientes externos los beneficios de trabajar con DHL.
- Mantener contacto con el agente aduanal que da servicio a DHL, para definir problemas y avances que se han tenido en el transcurso de ciertos periodos y estudiar la forma de resolverlos.
- Supervisar con las estaciones y Centros Express el arribo de material en los tiempos establecidos, para asegurar su salida el mismo día de su recolección.
- Seleccionar, entrenar, evaluar y dar reconocimiento al personal a su cargo con base en los principios de respeto de la organización, asegurando que se cubran los estándares de calidad en el servicio estipulados por DHL.
**Tu perfil**:
- Escolaridad: Lic. Comercio Internacional, Lic. Relaciones Internacionales, o afín
- Inglés: Avanzado
- Dominio de Excel, Word, PowerPoint
- Amplia disponibilidad de horario
- Experiência en comercio internacional, liberaciones aduanales, manejo de personal.
**Competencias**:
- Trabajo en equipo.
- Auto dirigido.
- Proactivo.
- Analítico.
- Alta tolerancia a la frustración
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¡Estaremos contentos de recibir tu solicitud!
**Entidad Legal de Posteo** DHL Express México, S.A. de C.V.