Tiendas 3b por expansion, solicita: \"soporte técnico regional\". Somos una empresa mexicana, inspirada en exitosos formatos de hard discount, tales como aldi en alemania o bim en turquía, desde el año * hemos creado una cadena de tiendas de autoservicio líder en hard discount en méxico. Actualmente contamos con más de 1,500 sucursales, principalmente en la zona centro del país y contamos con un ambicioso proyecto de expansión a nível nacional. Cumplimos mensualmente con la apertura de 12 a 14 tiendas. Debido a nuestro gran crecimiento, estamos buscando talento para sumarlo a nuestro gran equipo de trabajo.
beneficios
* sueldo base y bono por productividad
* plan de capacitación continua y desarrollo
* protegido de vida
* herramientas de trabajo, equipo de computo, telefonico, coche utilitario, vales de gasolina
requisitos
* escolaridad: licenciatura en informática, ingeniería en sistemas o carrera afín.
* experiencia: mínimo de 2 años en puesto similar brindando atención/soporte a sucursales y diferentes áreas.
principales funciones
* dar atención y solución oportuna a las incidencias presentadas por tiendas y cedis dejando el registro del ticket.
* garantizar la operación de los sistemas de información y comunicación de forma rápida, oportuna y precisa.
* participar en la coordinación de proyectos especiales en cedis y tiendas (circuito cerrado tv, acceso electrónico biométrico y software en linux, plan de impresión en tiendas, etc.).
* coordinar la instalación y funcionamiento del gabinete de red en aperturas y tiendas con problemas de internet.
* solicitar a help desk central la generación de base de datos, acceso a vpn, correo electrónico y actualización de puntos de ventas para apertura de tienda.
* validar vía remota o presencial en tiendas y las diferentes áreas de cedis que los procesos se realicen correctamente, conexión a aplicaciones y dispositivos, estado de los equipos, versiones y actualización de software.
postulate por este medio, enviando tu curriculum actualizado.
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