Resumen del puestoempresa de atención y tecnología busca agentes de call center trilingües (inglés y portugués) para atención a usuarios de ee. Uu., canadá y brasil.responsabilidadesatención a clientes vía telefónica.levantamiento y seguimiento de tickets.resolución de consultas y seguimiento a clientes.manejo de office y registro de interacciones en crm.gestión de pagos y cobranza de estudios/laboratorios.agendar, confirmar y reprogramar citas.brindar información a pacientes sobre procedimientos y costos.registrar y actualizar información en base de datos.requisitosexcelente nivel de inglés y portugués conversacional.disponibilidad de horario, 8 hrs diarias + 1 hr comida, con descansos.experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o ventas.habilidades de comunicación verbal y escrita; excelente redacción y ortografía.dominio de pc, manejo de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos.bachillerato concluido (preferible).radicación en la ciudad de trabajo (tijuana, guadalajara, toluca, etc.) según la ubicación de la oficina.condiciones laboralestipo de puesto: tiempo completo (en algunas ofertas, medio tiempo).sueldo: desde $7,000 hasta $20,000 mensuales (dependiendo de la ubicación y experiencia).prestaciones de ley desde el primer día.horarios flexibles; trabajo presencial.capacitación pagada 100% desde el primer día.oportunidades de crecimiento y bonos de productividad.comedor subsidiado; zona de terraza y bebidas gratis en algunas oficinas.beneficios y otras ventajaspago quincenal o semanal en algunas ubicaciones.bonos: productividad, puntualidad, asistencia.uniformes gratuitos.programas de referidos y descuentos preferenciales.observacioneslos pagos varían según la ciudad y el nivel de experiencia: ex. en guadalajara $9,140 a $11,425 semanales; en toluca rango $7,000 - $15,000 mensuales.los requisitos de empleo requieren residencia en la ciudad donde se ubica la oficina y la disponibilidad de horario completo.#j-*-ljbffr