Resumen del trabajo es responsable de la supervisión ygestión estratégica de las operaciones aeroportuarias en tiemporeal, garantizando la eficiencia de operaciones, así comocumplimiento de normas de seguridad.
responsabilidades - dirigir ysupervisar las actividades del centro de control de operaciones(occ), asegurando una gestión eficiente de vuelos, recursos yservicios aeroportuarios.
- coordinar con los diferentes clientesel tráfico aéreo, disponibilidad de recursos en rampa y depersonal.
- anticipar y prevenir riesgos, así como cancelaciones,retrasos, contingencias u otros imprevistos operativos paramitigarlos.
- asegurar el cumplimiento de regulaciones aeronáuticasy procedimientos de seguridad.
- gestionar y analizar datosoperacionales para mejorar la eficiencia y servicio a clientes.
-actuar como punto de contacto con clientes y centro de control deoperaciones - liderar, motivar y gestionar el personal para cumplirlos acuerdos de nivel de servicio (sla) con los clientes.
-mantener contacto con los clientes para garantizar que cualquiercambio en los requisitos operativos de los clientes se comunique yse aplique adecuadamente, que los cambios de cronograma se recibande manera oportuna, que las irregularidades se gestionen de lamanera más eficiente y se investiguen debidamente y que se mantengaactualizado - apoyar en la preparación del presupuesto, laestrategia y el plan de desarrollo comercial de control deoperaciones.
- responsable de la planificación eficiente derecursos de control de operaciones.
- garantizar que se mantengan ycumplan los manuales y la documentación actualizados de la empresay de los clientes, garantizar que se informen las irregularidadesde acuerdo con los procedimientos establecidos y que se tomen lasmedidas adecuadas.
- mantener relaciones comerciales estrechas yefectivas con el cliente y diversas autoridades reguladoras, comola gestión de aeropuertos, aduanas, inmigración, etc.
- asignartareas sólo a personal competente y capacitado.
- cumplir con losestándares regulatorios y garantizar que se alcancen los niveles deservicio y los objetivos relevantes.
requisitos y competencias -carrera como oficial de operaciones, ingeniería en aeronáutica oafín - experiencia de 3 años en gestión de operacionesaeroportuarias - occ - disponibilidad para rolar turnos - capacidadpara trabajar en un entorno exigente, trabajo bajo presión,organización, así como manejo del personal.
- conocimiento ennormativas de seguridad y operaciones en tierra.
- officeintermedio - manejo del idioma inglés - liderazgo, trabajo enequipo y solución de problemas.