Descripción del cargo
la función de recepcionista en un hotel requiere habilidades excepcionales para atender a los clientes, gestionar reservas y facturación, y manejar situaciones bajo presión.
habilidades requeridas
* atención al cliente: ser cortés, amable y paciente para resolver dudas y problemas con eficiencia.
* comunicación: poseer una comunicación clara y profesional, tanto verbal como escrita.
* organización y resolución de problemas: mantener la calma y la organización bajo presión, gestionar incidencias y quejas con rapidez y empatía.
requisitos básicos
* nivel académico: preparatoria o educación vocacional.
* experiencia: 6 meses a 1 año en recepcionista.
* conocimientos y herramientas:
o dominar software de gestión hotelera (pms).
o aplicaciones de ofimática como microsoft office.
se busca a personas motivadas y dispuestas a trabajar en equipo, con disponibilidad para trabajar en horario fijo sin necesidad de viajar.