Objetivo: brindar un servicio eficiente de transporte y atención a huéspedes, así como el correcto mantenimiento de los vehículos bajo su responsabilidad, garantizando siempre el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos porsha méxico.¿cuáles serán tus principales funciones?Supervisar y coordinar al equipo de chauffeur, asegurando un servicio eficiente, cortés y alineado con los estándares de excelencia de sha. Hacer un uso adecuado y eficiente del consumo de combustible, así como llevar el control de kilometraje, servicios e inspecciones requeridas por la marca o conforme al libro de servicio del vehículo. Comprobar periódicamente el estado general y de mantenimiento de los vehículos. Coordinar, asignar y ejecutar los servicios de transfers. Contribuir al mantenimiento de una relación positiva y profesional con los proveedores de transporte. Organizar y gestionar la llegada y salida de huéspedes, garantizando un acompañamiento fluido, discreto y personalizado. Controlar el manejo y transporte de equipajes, asegurando cuidado, precisión y trazabilidad. Asegurar la correcta comunicación interna entre recepción, guest experience, transporte y otros departamentos involucrados en la atención al huésped. Monitorear la actividad en áreas de entrada y lobby, manteniendo orden, armonía y un ambiente acorde a la filosofía de bienestar de sha. Gestionar solicitudes especiales de huéspedes (amenities, apoyos logísticos, asistencia en desplazamientos internos, etc.). Formar, motivar y evaluar al equipo de chauffeur, fomentando la hospitalidad, la puntualidad y la proactividad. Velar por la imagen del equipo, asegurando cumplimiento de estándares de presentación personal y comportamiento profesional. Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad, confidencialidad y atención al huésped. Reportar incidencias, necesidades operativas y mejoras, contribuyendo a la optimización continua del servicio.¿qué debes aportar?Titulación: hotelería, turismo o afín excelentes habilidades de liderazgo y coordinación de equipos. Capacidad para anticipar necesidades y resolver incidencias de forma proactiva. Idiomas: inglés y español fluido. Conocimiento de protocolos de seguridad, servicio al huésped y manejo adecuado de equipajes. Licencia de manejo vigente (indispensable). Conocimientos básicos en refacciones de vehículos y mecánica general, enfocados en la supervisión y control del correcto funcionamiento de la flota.¿qué te ofrecemos? El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera- formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (sha méxico y sha emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡somos green globe! - cuidamos de tu salud y bienestar a través de wecare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades. - queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra sha academy. - ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!