Requisitos
4+ años de experiencia como desarrollador servicenow en módulos csm e itsm.
Dominio de javascript y frameworks de servicenow.
Experiencia en:
análisis y traducción de requerimientos funcionales en soluciones técnicas.
Personalización y configuración de módulos csm e itsm.
Creación y modificación de script includes, business rules, ui policies, client scripts y workflows.
Manejo de flowdesigner para automatizar tareas o procesos.
Ejecución de pruebas con automated test framework (atf).
Proyectos de integración con sistemas externos mediante servicios y herramientas como mid servers.
Conocimientos de:
módulos itsm y csm.
Rest apis.
Service portal.
Habilidades:
comunicación efectiva
trabajo en equipo
adaptabilidad
orientado al detalle
comprometido con la calidad
certificaciones:
certified system administrator (csa)
deseable
certificaciones:
servicenow certified application developer (cad)
certificación en integraciones y apis
servicenow certified implementation specialist – itsm (gestión de servicios de ti)
servicenow certified implementation specialist – csm (gestión de servicios al cliente)
requerimientos – educación mínima: educación media superior - bachillerato general
4 años de experiencia
edad: a partir de 20 años
conocimientos: service now
palabras clave: developer, programador, senior, sr
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