En limpieza inteligenteoperamos servicios de limpieza corporativa a nivel nacional para clientes como bancos, aseguradoras y empresas del sector financiero y retail, con presencia en más de 1,500 inmuebles.por lo que buscamos a un director de operacionescon la capacidad de diseñar, implementar y liderar un sistema de gestión operativa que permita escalar la operación con control, consistencia y resultados. Será responsable de construir y consolidar un sistema de gestión operativa que garantice: ejecución consistente del servicio en campo altos niveles de satisfacción del cliente control riguroso del costo operativo seguimiento y resolución efectiva de incidencias visibilidad clara de la operación a nivel nacional este rol no está orientado a la ejecución directa del día a día, sino a estructurar la operación para que funcione de manera consistente, medible y escalable. Responsabilidade clave: diseñar e implementar un sistema integral de gestión operativa asegurar el seguimiento y cierre efectivo de tickets de servicio establecer indicadores claros y dar seguimiento disciplinado a su cumplimiento implementar mecanismos de control y accountability para equipos operativos estandarizar procesos en inmuebles a nivel nacional asegurar el control del costo operativo dentro de los márgenes definidos impulsar la mejora en la satisfacción y retención de clientes liderar la adopción efectiva de herramientas tecnológicas perfil: experiencia liderando operaciones complejas con equipos en campo experiencia comprobable construyendo sistemas operativos (no solo ejecutando) capacidad para estructurar procesos claros, medibles y replicables enfoque en indicadores, control y mejora continua alta disciplina de ejecución y seguimiento capacidad para tomar decisiones y discutirlas con dirección general experiencia en control de costos operativos ofrecemos: sueldo competitivo de lunes a viernes y sábados home office prestaciones oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional rol clave y estratégico en la crecimiento y desarrollo de la empresa exposición a operación nacional en crecimiento si te identificas con estas características postúlate ahora o comparte tu informaciónpor mensaje directo o al correomarisolrocha@limpiezainteligente.