En hyatt regency mérida creemos que cada evento cuenta una historia. Buscamos un(a) coordinador(a) de grupos y eventos apasionado(a) por crear experiências memorables, con enfoque en servicio, organización y excelencia.
ofrecemos:
- prestaciones de ley: imss, infonavit, fonacot (desde el día 1 de trabajo)
- prestaciones superiores a la ley: 20 días de aguinaldo
- 35 % de prima vacacional
- vacaciones adicionales a lo que marca la ley federal del trabajo
- fondo de ahorro
- comisiones
- servicio de comedor sin costo: desayuno almuerzo y cena)
- servicio de lavado y planchado de uniformes sin costo
- calzado.
- vales de despensa (adicional al salario)
- oportunidades de crecimiento laboral reales a nível nacional o internacional
- convenio con universidades (descuentos por si gusta estudiar su bachillerato, licenciatura, maestrias, diplomado o cursos)
- descuentos con ópticas para lentes
- noches de cortesía con las marcas sin costo alguno con 2 personas adicionales
- clases de inglés sin costo
- programa de psicologo en casa
- doctor
- clases de yoga, ejercicio funcional y clases de zumba sin costo
- descuentos en los restaurantes del 50% del total de su consumo.
- descuentos en repostería
*requisitos*:
- lic. en turismo, administración, o afín
- experiência comprobable de 2 años en adelante en el puesto
- gusto por el trato excepcional al cliente
actividades:
- monitorea de manera efectiva y proactiva las funciones diarias de operación de eventos y grupos. Esto incluye brindar apoyo y orientación al equipo de banquetes, trabajar y comunicarse estrechamente con todos los departamentos del hotel y garantizar un evento exitoso y efectivo que resulte en una experiência positiva para los huéspedes.
- responsable de coordinar y supervisar la operación de los grupos/eventos del hotel a fin de asegurar que se proporcionen en tiempo y forma los servicios contratados de acuerdo a los estándares de calidad y servicio establecidos, así como del cierre. Su enfoque principal es el seguimiento, operación, upsell y cierre y servicio post venta de cada grupo y/o evento en status de definitivo.
- este puesto actúa como enlace entre los planificadores de reuniones y el personal del hotel. Las responsabilidades incluyen: administrar el acuerdo de ventas, detallar todas las necesidades de alimentos, bebidas y a / v, administrar los bloques de habitaciones y recoger, instrucciones de facturación y revisión final. También son los contactos en el sitio y son responsables de la ejecución fluida de todos los eventos.
- garantizar la satisfacción de los clientes internos y externos; donde el cliente interno conozca los servicios que se le están entregando, así como los costos correspondientes y que los clientes externos tengan su cierre en el plazo más breve posible, de manera detallada y para su revisión inmediata.
- ingresar en envision en el apartado de billing el calendario de depósitos del grupo de acuerdo a contrato para facilitar el seguimiento de los mismos.
- conocer el tarifario de salones y menús de grupos/eventos proporcionados por la dirección de ventas y/o gerente de ventas eventos.
- dar seguimiento a pagos pendientes para eventos y grupos futuros o pago de extras de eventos pasados, así como la generación de sus respectivas facturas.
- verificar que los cargos realizados por centros de consumos y demás venues bajen correctamente en el sistema de acuerdo a lo indicado en las órdenes de servicio, en los contratos y cargos en conjunto con los capitanes de banquetes antes del cierre del dia.
- realizar los cierres de cuenta de grupos y eventos.
sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- días de maternidad superiores a los de la ley
- días de paternidad superiores a los de la ley
- opción a contrato indefinido
- programa de referidos
- seguro de vida
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial