Perfil del trabajo
* se busca un profesional con experiencia en mejora continua y calidad que trabaje en una empresa de servicios ubicada en cuajimalpa, ciudad de méxico.
responsabilidades
* evaluación y mejora de procesos para asegurar la calidad en los servicios ofrecidos.
* gestión de requisitos y habilidades necesarias para el desempeño del trabajo.
* captura y análisis de datos estadísticos relacionados con la satisfacción del cliente.
habilidades y conocimientos
* diseño e implementación de programas de capacitación y desarrollo profesional.
* análisis de riesgos y control de procesos.
* medición y seguimiento de indicadores clave de rendimiento (kpis).
características del empleado ideal
* tecnología y herramientas informáticas: microsoft office, aplicaciones de software de gestión de proyectos y bases de datos.
* zona de trabajo: cdmx, cuajimalpa, col. Santa fe.
* horario: lunes a viernes de 9 a 18 hrs.