*institución de banca múltiple* líder en el mercado mexicano en la colocación de créditos personales descuento vía nómina en el sector gubernamental, con más de * colaboradores; solicita:
*" analista de control operativo con conocimiento en procesos de crédito y cobranza"*
*requisitos*:
- licenciatura área administrativa (podría ser trunca).
- experiência como gestor de procesos de crédito y cobranza.
- disponibilidad de horario.
*conocimientos*:
- manejo de excel a nível intermedio.
- experiência el área de gestión de cobranza administrativa.
- experiência entregando informes y reportes.
- sap, bpm,crm (no indispensable).
*misión del puesto*:
- asegurar los procesos de instalación y cobranza de créditos en los tiempos establecidos; entablar un canal de comunicación permanente y cordial con la dependencia de gobierno, que permita identificar incidencias en cualquiera de los procesos operativos y el aseguramiento de la información referente a la cartera.
*funciones*:
- análisis global de los convenios asignados ( operación y cuenta por cobrar).
- asegurar la instalación de los créditos conforme al calendario establecido por la dependencia.
- obtención de detalles de pago con la dependencia.
- actualización de causas ante la dependencia (sin pago, pago parcial y en proceso de instalación) para toma de decisiones para mejora de los índices del convenio.
- procesar validaciones para el otorgamiento de créditos ante dependencia.
- gestión administrativa para el cobro del vencimiento mensual.
- aclaración de diferencias de pago con la dependencia.
- notificar el desglose de pago a la gerencia de cobranza.
- recepción, revisión, validación y envío de expedientes "institucionales y oferta bancaria" en tiempo y forma.
- localización y/o búsqueda de beneficiarios del convenio de imss pensionados (defunciones) para el trámite ante la aseguradora.
- comunicar de manera oportuna, cualquier incidencia que afecte la operación de los convenios asignados para la toma de decisiones (instalación, cobro, validación, etc.)
- conocimiento de la operación y actualización de los convenios asignados en guías de crédito, guías de cobranza, manual de instalación, calendarios de instalación, pago, periodos vacacionales, información de competidores, cambios de enlaces operativos y de alto nível.
*competencias*:
- solución de problemas
- planeación y organización
- trabajo en equipo
- enfoque a resultados
- toma de decisiones
*desarróllate con nosotros y obtén los siguientes beneficios
*
- sueldo base con prestaciones de ley.
- algunas prestaciones superiores.
- crecimiento y desarrollo profesional.
- capacitación inicial continua.
- universidad virtual e-learning.
- excelente ambiente de trabajo.