Somos un proveedor de dispensadores de combustible, nuestro propósito es brindar un apoyo técnico excepcional a nuestros valiosos clientes vía telefónica en puntos de venta y terminales de servicio,es por eso que estamos en búsqueda de talento para la posición de
*soporte a clientes / call center / remoto*
*objetivo de la posición*:
*funciones principales*:
- atender llamadas inbound de clientes en estados unidos.
- ofrecer asistencia operativa y técnica de primera clase a los usuarios finales de dispensadores y puntos de venta, así como otros productos y servicios relacionados con la empresa.
- cumplir con los indicadores del departamento en cuanto al tiempo promedio de manejo y la productividad, asegurando una atención ágil y efectiva.
- mantener altos estándares en cuanto a la calidad de las llamadas y someternos al proceso de auditoría de llamadas para garantizar la satisfacción del cliente.
*requerimientos*:
- *experiência mínima de 1 año en soporte técnico* *a equipos o plataformas (ej. Modems, internet, configuraciones de software) vía telefónica.*:
- competencia en inglés avanzado, requisito indispensable.
- actitud de servicio al cliente, comprometiéndonos a brindar la mejor experiência a nuestros clientes.
- indispensable radicar en mty o área metropolitana.
*ofrecemos*:
- salario bruto: $22,000. Contratación directa por la empresa.
- capacitación de 6 semanas - remota - pagada.
- prestaciones superiores a la ley:
bono de $600 home office
fondo de ahorro 5%
vales de despensa 5%
seguro de gastos médicos mayores familiar
seguro de gastos médicos menores
seguro de vida con 12/24 meses de sueldo de suma asegurada.
- herramientas de trabajo, incluyendo: equipo de computo y 2 monitores, silla ergonómica, escritorio.
- home office.
- horario full time flexible: entre 05:00am a 11:00pm
- 2 días de descanso a la semana (uno entre semana y otro en fin de semana)
*interesados favor de llenar el siguiente formulario para iniciar con el proceso de selección, (debes copiar y pegar el enlace en tu navegador)*
*//forms.gle/xnyhqrs99pej4qqg9*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $22,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- trabajo desde casa
- vales de despensa
experiência:
- soporte técnico: 1 año (obligatorio)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial