Ejecutivo servicio al cliente / soporte técnico - en pabellon azcapotzalco
actividades
* realizar recepción de productos de clientes para reparación en cac, contribuyendo a la entrega de un servicio de calidad por parte del área.
* realizar atención integral al cliente, orientándolo respecto a tipo de falla y posibilidades de reparación o reemplazo del producto.
* hacía guías para ello y llevaba un control de folios
* realizar presupuesto de reparación y entregar a administrativos de cac
* realizar retiro desde recepción productos para su reparación, comparar guía con productos físicos e informar la existencia de errores, con el objetivo de mantener un correcto stock del área
* realizar recepción de artículos por devolución, con la finalidad de lograr minimizar perdidas de recursos para la organización.
requisitos
* preparatoria terminada
* 1 a 2 años en puestos similares
* uso de maquinarias de coser, uso de herramientas eléctricas, habilidades motrices.
* documentación vigente
* gusto por atención al cliente y reparaciones
ofrecemos:
* sueldo base: $11, 400
* vales de despensa
* fondo de ahorro
* seguro de vida
* uniformes sin costo
* programas de apoyo gratuitos (psicológico, legal, contable, nutricional)
* contratación directa con samsonite - vacante fija
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