Importante empresa del sector - guadalajara, jalisco
descripción de la oferta
contrato por tiempo indeterminado, tiempo completo, salario mensual: $ 14,520.00.
tu misión en el puesto
liderar la operación técnica para garantizar que cada producto (bocinas, iluminación profesional, ventilación) cumpla con los más altos estándares de reparación, optimizando tiempos de entrega y elevando la satisfacción de nuestros clientes.
responsabilidades clave
* gestión de talento: supervisar, capacitar y desarrollar al equipo técnico, fomentando un ambiente de mejora continua.
* optimización de procesos: diseñar y ejecutar controles operativos para agilizar el flujo de reparaciones y garantías.
* ingeniería de soporte: diagnosticar y solucionar fallas complejas en tarjetas electrónicas y componentes de audio/iluminación.
* estrategia administrativa: controlar el inventario de refacciones, gestionar requisiciones y generar reportes de indicadores (kpis) para la toma de decisiones.
* aseguramiento de calidad: validar dictámenes de garantía y supervisar la logística de recepción/envío de equipos.
perfil buscado
* formación: ingeniería o carrera técnica en electrónica, mecatrónica o afín.
* experiencia: mínimo 1 año liderando departamentos de soporte técnico o talleres de reparación.
* experticia técnica: dominio avanzado en reparación de productos electrónicos (audio e iluminación indispensable).
* competencias: liderazgo, pensamiento analítico, enfoque a resultados y excelente manejo de herramientas digitales.
compensación y beneficios
* pago quincenal de $7,260.
* vales de despensa: $518 mensuales adicionales.
* fondo de ahorro: $518 mensuales.
* estabilidad: contratación directa y prestaciones de ley desde el primer día.
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