¡Únete a nuestra familia! Estamos en búsqueda de personas apasionadas por brindar un excelente servicio al cliente. Si te gusta ayudar a los demás, resolver problemas y trabajar en un ambiente de servicio, ¡esta es tu oportunidad! Envía tu cv y forma parte de nuestra familia comprometida con la satisfacción de nuestros clientes!
objetivo del puesto:
el especialista en operaciones: seguimiento a pedidos, logística de rutas e inventarios desempeña un papel crucial en la optimización de la gestión de inventarios y la planificación de las rutas de distribución para maximizar la eficiencia en la entrega y el uso de recursos, minimizando los costos y asegurando la satisfacción del cliente. Así como el seguimiento y la gestión de pedidos del cliente.
responsabilidades principales:
1) ingreso de pedidos:
monitorear los chats y correos con clientes para ir registrando los pedidos en sistema.
2) gestión de inventarios:
monitorear y controlar los niveles de inventario para asegurar la disponibilidad de productos.
3) planificación de rutas:
desarrollar y optimizar rutas de distribución para mejorar la eficiencia en las entregas.
4) servicio al cliente
dar seguimiento a los requerimientos y pedidos del cliente de su zona (confirmación de pedido, horarios de entrega, seguimiento a faltantes o reposiciones, devoluciones, actualización de precios, gestión de órdenes de compra del cliente).
5) análisis y reportes:
generar informes sobre la eficacia de las rutas de distribución, entregas en tiempo y los niveles de inventario.
ofrecemos:
• sueldo: negociable de acuerdo con experiencia mas prestaciones de ley, vales de despensa, uniformes, comedor, etc.
• contratación directa por la empresa con cotización al 100%
• horario: 7:00 am a 4:00 de l-,s
• zona para laborar: san josé del cabo, b.c.s.