Diseñar, coordinar y ejecutar experiencias de boda excepcionales y personalizadas que reflejen el lujo, la exclusividad y los estándares de la marca sls. Gestionar con eficiencia todo el proceso comercial y operativo de bodas, desde la solicitud inicial hasta la realización del evento, asegurando la máxima satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos de ingresos establecidos. Representar al hotel en el segmento de bodas de destino, fortaleciendo relaciones con planners y agencias clave en mercados estratégicos como canadá, estados unidos y méxico.
* atender y dar seguimiento a todas las solicitudes, cotizaciones y contratos de bodas con precisión, eficiencia y creatividad.
* diseñar experiencias de boda a la medida que reflejen el lujo y la esencia de la marca sls.
* establecer y mantener relaciones sólidas con las principales
wedding planners y agencias
de canadá, usa y méxico.
* cumplir y superar los objetivos mensuales y anuales de ingresos establecidos por la dirección comercial.
* representar al hotel en ferias, exposiciones de bodas y fam trips.
* analizar tendencias, actividades de la competencia y oportunidades de crecimiento en el segmento.
* asegurar el cumplimiento de los estándares de marca sls y ennismore en cada evento.
requisitos y experiencia
* licenciatura en hotelería, turismo o carrera afín.
* mínimo 3 años de experiencia en el puesto
, preferentemente en resorts de lujo o lifestyle.
* bilingüe (inglés y español)
con excelente comunicación oral y escrita.
* altamente organizada, con habilidades de negociación y seguimiento.
* red de contactos comprobada
y buena relación con wedding planners de canadá, usa y méxico.
* perfil creativo, con atención al detalle y orientación al servicio.
competencias y habilidades
* empatía e inteligencia emocional.
* enfoque a resultados y actitud proactiva.
* creatividad con visión comercial y operativa.
* excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
* liderazgo y trabajo en equipo.