Supervisar, coordinar y planificar las actividades del departamento de ama de llaves. Asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza, higiene y presentación en habitaciones, áreas públicas y back of the house. Elaborar roles de trabajo, asignación de habitaciones y turnos de acuerdo con la ocupación y necesidades operativas. Realizar recorridos diarios para verificar la calidad de limpieza en habitaciones y áreas comunes. Coordinar con mantenimiento cualquier reporte de fallas o desperfectos detectados en habitaciones y áreas públicas. Supervisar el control de blancos, uniformes, suministros de limpieza y amenidades. Elaborar requisiciones de insumos y mantener el inventario actualizado. Elaborar inventarios de forma mensual de blancos, equipo menor y suministros. Coordinar programa de limpiezas profundas. Desarrollar, capacitar y motivar al personal bajo su cargo, mantener comunicación constante con recepción y operaciones para atender solicitudes y prioridades de huéspedes, dar seguimiento a quejas o solicitudes relacionadas con limpieza del hotel.
escolaridad: bachillerato concluído o carrera técnica en turismo hotelería o afin ( deseable)
experiencia mínimo 2 a 3 años en puestos de supervisión o jefatura de housekeeping .conocimiento en estándares de limpieza y servicio en hotelería, manejo de inventarios y control de insumos, procesos de lavandería, normas de higiene y seguridad.
habilidades de liderazgo y manejo de equipos, orientación al detalle y estándares de calidad, organización y planeación, comunicación efectiva
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $15, $17,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
* servicio de comedor
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial