Hostess | bmw esmeralda
requisitos: bachillerato concluido; licenciatura en turismo, relaciones públicas, comunicación o afín (deseable). Experiencia en atención a clientes, preferentemente en agencias automotrices, hotelería o marcas premium. Excelente presentación e imagen profesional. Habilidades de comunicación y trato cordial. Manejo básico de herramientas administrativas y conmutador (deseable). Alta orientación a la experiencia del cliente y apego a estándares de la marca. experiencia mínima: 1 a 2 años en atención a clientes, recepción o como hostess. Experiencia en atención presencial y canalización de clientes. Deseable experiencia en agencias automotrices o marcas premium. conocimientos: atención y servicio al cliente bajo estándares premium. Protocolos de bienvenida y hospitalidad. Control de visitas y manejo de agenda. Canalización de clientes a las áreas correspondientes (ventas, servicio, etc.). Uso básico de paquetería office y sistemas administrativos. competencias: actitud de servicio y enfoque al cliente. Comunicación efectiva y trato profesional. Organización y atención al detalle. Proactividad. Sentido de urgencia. Trabajo en equipo. Apego a procesos y lineamientos de la marca. funciones principales: dar la bienvenida a clientes y visitantes, asegurando una atención alineada a los estándares bmw. Canalizar a los clientes con el asesor o área correspondiente. Llevar el control de registro de visitas y flujo en showroom. Apoyar en la asignación de clientes a asesores de ventas y servicio. Asegurar el orden, limpieza y correcta presentación del área de recepción y showroom. Brindar información general sobre productos y servicios de la marca. Apoyar en actividades administrativas básicas del área. Coordinar la atención en momentos de alta afluencia. Garantizar una experiencia positiva desde el primer contacto con el cliente. ofrecemos: horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs y sábados de 9:00 a 14:00 hrs. Prestaciones de ley. Capacitación constante por parte de la marca bmw. Oportunidad de crecimiento dentro del grupo. ubicación: av. Jorge jiménez cantú 95, plaza del, 52930 cdad. López mateos, méx. Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: