*descripción*
*requisitos del puesto*:
- experiência en hotelería o en atención al cliente en el sector de hospitalidad de dos años.
- inglés avanzado, facilidad de expresión oral y escrita (inglés / español)
- horario de lunes a sábado, descanso los domingos.
- estudios mínimos de técnico en turismo, hotelería o áreas afines.
*responsabilidades del puesto*
- garantizar la satisfacción y comodidad de los huéspedes durante su estancia en el hotel.
- resolver cualquier inconveniente o queja de los huéspedes de manera eficiente y cortés.
- reforzar el reconocimiento a los distintos níveles de socios hilton.
- verifica condiciones generales en el hotel principalmente dentro del piso ejecutivo.
- seguimiento a encuestas de calidad.
- brindar atención en el caso de objetos olvidados.
- supervisa al personal de recepción, botones valet parking, centros de consumo, piso ejecutivo.
*prestaciones*:
- salario mensual de $19,500.00
- vales de despensa
- fondo de ahorro
- estacionamiento gratuito
- contratación permanente a tiempo completo.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- capacitación continua en servicio al cliente y hospitalidad.
- ambiente laboral amigable y colaborativo.
*job types*: full-time, commission
pay: $19,500.00 per month
work location: in person