Te estamos buscando
importante empresa líder dedicada a dar servicio de transporte em caja seca, estáen la búsqueda de un talento como coordinador de devoluciones para unirse a nuestro gran equipo.
como coordinador de devoluciones, serás responsable de gestionar y supervisar el proceso de devolución de productos, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y la eficiencia operativa de la empresa.
principales responsabilidades:
- coordinar y supervisar el proceso de devolución de productos, asegurándote de que se sigan los procedimientos establecidos.
- ubicación laboral físicamente en cdr mabe san luis potosi
- recepción de unidades con devoluciones.
- entrega de documentos de la unidad a descargar en logística inversa.
- revisión y supervisión de los operadores de patio.
- resolver cualquier problema o conflicto relacionado con las devoluciones, asegurándote de que los clientes reciban la atención adecuada y se resuelva cualquier incidencia de manera oportuna.
- trabajar en equipo con el área de trafico y facturación para garantizar una comunicación fluida y eficiente durante todo el proceso de devolución.
- realizar un seguimiento de las devoluciones, analizar los datos y preparar informes que ayuden a identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para optimizar el proceso.
- mantener un registro actualizado de las devoluciones y asegurarte de que se registren correctamente en los sistemas de seguimiento internos.
*requisitos*:
- experiência previa de 2 años en devoluciones
- disponible para rolar turnos.
- excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita, con la capacidad de interactuar de manera efectiva con clientes y equipos internos.
- orientación al detalle y capacidad para realizar un seguimiento meticuloso de los datos y registros.
- orientación al cliente y habilidades para resolver problemas, con la capacidad de abordar de manera efectiva cualquier conflicto o incidencia.
forma parte de este gran equipo de trabajo
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $15,* al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial