*ubicación*: querétaro, meceta, zooterra
*salario*: $18,000 netos
*objetivo del puesto*:
garantizar que las reparaciones de los detalles de garantías se realicen en los tiempos establecidos con el cliente, con calidad y de acuerdo al método establecido por la compañía, asegurando una atención oportuna.
*responsabilidades*:
- evaluar si proceden o no las reparaciones de garantía solicitadas por el cliente.
- coordinar y supervisar al personal asignado para realizar las reparaciones con calidad y limpieza en los tiempos establecidos.
- realizar reportes para el análisis y mejora del producto y servicio.
- participar en eventos de postventa estipulados por la compañía.
- seguimiento continuo a trabajos de garantía.
- coordinación con personal de limpieza y contratistas.
- uso de sistemas de reportes para documentación.
- fomentar autonomía y autodirección en los equipos de trabajo.
*requisitos*:
- * escolaridad*: licenciatura en arquitectura o ingeniería civil.
- * experiência*:
- 1 año en postventa, entrega de viviendas y atención a garantías.
- 1 año en atención a garantías y entrega de vivienda.
- * conocimientos técnicos*:
- realización de estimaciones.
- proceso de entrega de vivienda y atención de garantías.
- manejo de sistemas erp.
- conocimiento del proceso de construcción.
- habilidades de negociación.
*condiciones laborales*:
- * horario*: lunes a viernes de 9:00 a 18:30 y sábados de 9:00 a 14:00.
- * horario de comida*: 1:30 hrs.
- * días laborables*: lunes a sábado.
- *
disponibilidad de cambio*: según la plaza que requiera la vacante, podrá moverse de proyecto.
*si cumples con el perfil y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, postúlate ahora!