Resumencontribuir a la rentabilidad del distribuidor a través de la generación, cumplimiento y seguimiento profesional de las citas realizadas en este departamento (bdc).
mediante la supervisión de las operaciones de atención al cliente de servicio posventa.actividadessupervisar asesores de citas.incentivar y promover el contacto proactivo.manejo y creación de bases de datos.control del avance de datos.reporte de avance de efectividad a gerencias.incentivar la venta de adicionales desde la cita.nivelar la producción en tallernivelar las citas a asesores de serviciodar seguimiento a kpi's de auditorias del grupo y planta para cumplir con ellos de ser necesario tocan bases y realizan citas.buscar la mejora continua del departamento e incrementar el porcentaje de citas.horarioslunes a viernes 9 am a 7 pmsábados 9 am a 2 pmbeneficiosprestaciones de ley + fondo de ahorro + vales de despensa
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