*misión del puesto*:*áreas de especialización*:- atención al cliente.- resolución de problemas.
*conocimientos técnicos*:- cortes de caja.- uso de terminales.- facturación.
*escolaridad*:- licenciatura en económico administrativo o psicología- titulado*paquetes informáticos*:- excel*idiomas*:- inglés- español*experiência*:- recepcionista 1 año de experiência.- asistente administrativo 1 año de experiência.
*principales funciones del puesto*:- verificar estado casa.- verificar fondos de caja..- recibir turno, recibir los radios cargados y en funcionamiento.- verificar actividad de conmutador, si no está activo reportar a sistemas.- verificar y dar seguimiento a pendientes del turno nocturno.- coordinar con ama de llaves la pre asignación de huéspedes vip´s (nombre y número de habitación.
)- coordinar con ama de llaves las habitaciones de grupos.- verificar bitácora de facturación electrónica y procesar facturas con errores.- verificar nuevamente actividad de conmutador.- verificar constantemente el minutero y dar seguimiento a requisitos de huéspedes.
*posición física del trabajo*:- estructura con amplios jardines y extensos pasillos.
*necesidades físicas del puesto*:- estar de pie por tiempos prolongados.