*descripción del puesto*
el agente telefónico bilingüe área de salud es un profesional que brinda atención telefónica a pacientes en clínica de salud. Está encargado de la comunicación directa con el paciente y médicos, generación y seguimiento de consultas de pacientes, coordinación de transporte cuando sea necesario, seguimiento brindando instrucciones o información necesaria según lo decida el médico.
actividades principales:
* comunicación directa con el paciente y médicos.
* generación y seguimiento de consultas de pacientes.
* coordinar transportación (de ser necesaria) de pacientes.
* llevar seguimiento brindando instrucciones o información necesaria que el médico decida se le brinde al paciente.
* actualización en la base de datos de la información de los pacientes.
* trabajar de cerca con otros departamentos para el cuidado de los pacientes.
requisitos esenciales:
* preparatoria terminada.
* inglés avanzado.
* residir en nuevo león.
* horarios de lunes a viernes entre 8 am a 5pm, 9 am a 6 pm y 10 am a 7 pm.