Job description
el gerente de ambiente de control es el responsable de garantizar la adecuada conducta de la operación en sucursal, con el objetivo de lograr el justo equilibrio entre el servicio al cliente, el riesgo operacional y el apetito de riesgo, a través del estricto apego de los estándares globales, la normativa vigente, las soluciones tecnológicas aplicables y la debida capacitación y concientización del personal al riesgo, esto sobre las sucursales que tiene asignadas de acuerdo a la subdirección de red en donde opera.
requisitos indispensables
* licenciatura o ingeniería económica administrativa y/o financiera.
* mínimo 3 años de experiencia en procesos bancarios áreas de control, operativas, riesgos, fraudes y en red de sucursales (deseable).
* experiencia mínimo 2 años aeo/team leader (deseable).
* experiencia mínimo 2 años nivel gerente/manager (deseable).
conocimientos
* operación bancaria en general.
* dominio de regulaciones existentes internas y externas (ejemplo; ley de títulos y operaciones de crédito, art. 115, etc).
* conocimiento en administración de riesgos.
* conocimiento en la metodología rca (deseable).
* conocimiento en productos de consumo.
* conocimientos de pld o aml.
* sistemas administradores de bases de datos (diseño y desarrollo) (deseable).
* metodología de desarrollo de proyectos.
* interpretación y manejo de aplicación score (deseable).
* aplicación de riesgo y operaciones (deseable).
habilidades y/o competencias sugeridas
* gestión de equipo.
* orientación a resultados.
* liderazgo.
* capacidad de negociación.
* comunicación asertiva.
* toma de decisiones y solución de problemas.
* pensamiento estratégico.
* capacidad de análisis.
software, hardware que deberá dominar
* manejo paquetería office.
* conocimientos en plataformas bancarias (deseable).
idioma
* inglés intermedio-avanzado (deseable).
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